プライバシーポリシー
第1条（基本方針）
株式会社hang out（以下「当社」）は、スタジアムグルメレビューサービス「GuruSta」の運営において、お客様の個人情報の適切な保護を重要な責務と考え、個人情報保護法その他関係法令を遵守し、適正な取扱いに努めます。
第2条（個人情報の定義）
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を指すものとします。
第3条（個人情報の取得）
当社は、以下の場合に個人情報を取得します：
1. 一般ユーザーの場合
・会員登録時（氏名、メールアドレス、パスワード等）
・レビュー投稿時（投稿内容、写真等）
・プロフィール設定時（プロフィール画像、自己紹介等）
2. クライアント企業の場合
・企業登録時（会社名、代表者名、連絡先等）
・店舗申請時（店舗情報、営業許可証等）
・決済処理時（決済情報は決済代行業者（Stripe Inc.等）が直接処理）
3. 共通
・サービス利用時のアクセスログ、端末情報
・Cookieやウェブビーコン等による情報
・お問い合わせ時の連絡先情報
第4条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します：
1. 一般ユーザー向けサービス
・アカウント管理とサービス提供
・レビューの投稿・管理・表示
・ユーザー間のフォロー機能提供
・カスタマーサポート
2. クライアント企業向けサービス
・店舗掲載サービスの提供
・利用料金の請求・決済処理
・店舗情報の審査・管理
・営業・マーケティング活動
3. 共通目的
・サービスの改善・新機能開発
・利用状況の分析・統計
・不正利用の防止・セキュリティ向上
・法令遵守・規約違反対応
・重要なお知らせの連絡
第5条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません：
・本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
なお、決済処理においてStripe Inc.等の決済代行業者に必要な情報を提供する場合があります。これらの業者は当社と同等以上のセキュリティ基準を満たしており、個人情報の適切な保護が図られています。
第6条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます：
・アクセス制御による担当者の限定と権限管理
・個人情報を取り扱う情報システムへの不正アクセス対策
・情報システムの定期的な脆弱性診断
・個人情報の暗号化
・従業員に対する個人情報保護研修の実施
第7条（委託先の監督）
当社が個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先について十分な安全管理措置を講じる能力を有することを確認し、契約により委託先に安全管理措置を遵守させるよう努めます。
第8条（個人情報の開示等）
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合は、法令に従い、合理的な期間内に適切に対応いたします。
お問い合わせ先：support@gurusta.com
第9条（Cookie等の利用）
当社では、ユーザーの利便性向上とサービス改善のため、Cookieや類似の技術を使用しています。
これらの技術により、ログイン状態の維持、利用状況の分析、広告の最適化等を行っています。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合サービスの一部機能が利用できない場合があります。
第10条（お問い合わせ）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
お問い合わせ先：support@gurusta.com
お問い合わせの際は、本人確認のため必要な情報の提供をお願いする場合があります。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
重要な変更については、適切な方法でお客様にお知らせいたします。
附則
制定日：2025年10月01日
最終改訂日：2025年10月01日
運営会社情報
運営会社：株式会社hang out
代表者：代表取締役 松本佳範
所在地：〒104-0033 東京都中央区新川1-6-12 AI茅場町ビル2F
連絡先：E-mail info@hang-out.co.jp
事業内容：インターネットサービス事業、ウェブサイト運営業